为更高效地解决群众与企业在社保办理中的实际诉求，持续强化社会保险参保、缴费、待遇等核心政策的宣传推广，孝南区科协联合区人社局启动“社保服务进万家”专项行动，组织业务骨干深入企业、社区、银行、零工驿站、乡村等，以多场景宣传拓面、多措施并行发力、线上线下协同联动的方式，开展点对点精准推送、面对面深度指导的社保政策宣传服务活动，力求切实提升政策触达率与服务知晓度。

10月23日，“社保服务进万家”专项行动首站来到了维达大道开发区工业园区。活动以“精准答疑、通俗传策”为核心，聚焦职工急难愁盼问题开展服务。在园区活动现场，针对企业职工密切关注的社保参保缴费、电子社保卡具体功能和使用场景、工伤认定和报销流程等问题，工作人员进行了耐心细致地讲解，将社保政策法规化繁为简，把社保政策说通俗，把法规条款讲明白，把惠民内容传到位，力求有效解决群众疑问，切实提升政策触达率与服务知晓度。

针对企业职工个性化诉求，活动现场特设“一对一面对面解答”专区，工作人员耐心倾听职工具体诉求，细致提出解决方案，力求一次性解决职工疑问，确保服务见行见效。针对企业参保需求和实际难题，工作人员通过现场和企业代表深入座谈，全面了解企业的生产经营现状和参保需求痛点后，结合企业特色和个性化发展目标，提出专属社保规划建议，助力企业化解参保难题，推动参保层次由“一支柱”向“二三支柱”提升。

本次活动现场氛围热烈、互动频繁，参与活动的企业与职工普遍反映此次活动切实解决了困惑，收获颇多。立足此次园区活动的良好基础，下一步“社保服务进万家”行动将走进社区、银行、零工驿站、乡村，以实现政策解读“零距离”、沟通交流“无障碍”为抓手，助力更多老百姓轻松读懂社保政策，充分理解惠民举措，切实享受社保红利。